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2024年3月26日

冷凍・冷蔵品を非対面で受け渡しできる置き配ソリューション

日本初^※1の集合住宅用「冷凍・冷蔵宅配ボックス」を発売

再配達を削減し、ドライバーの労働生産性向上に寄与

品名	集合住宅用「冷凍・冷蔵宅配ボックス」
品番	冷蔵ボックスユニット SBR-A5R681-P 冷凍ボックスユニット SBR-A5F681-P 制御ユニット SBR-AMC381-P
メーカー希望小売価格	オープン価格

パナソニック株式会社は、2024年4月1日より、冷凍・冷蔵宅配品の非対面受け渡しを可能にする、日本初^※1集合住宅用「冷凍・冷蔵宅配ボックス」の受注販売を開始します。
通常、冷凍・冷蔵品の宅配は対面での受け渡しが必要ですが、同製品を設置した集合住宅であれば、常温品の宅配ボックス利用時と同様に、居住者が不在の場合でも冷凍・冷蔵品の非対面受け渡しが可能となります。日常生活の利便性はもとより、宅配便の再配達を削減し、ドライバーの労働生産性向上にも寄与します。
同製品は、ユニット仕様の宅配ボックスで、制御ユニット、冷凍ボックスユニット、冷蔵ボックスユニットで構成しており、集合住宅の規模やスペース、ニーズに応じて自由に組み合わせることができます。また、集合住宅で利用されているインターホンや非接触キーシステムとの連携^※2ができ、各住居への着荷通知が可能です。さらに、機器の異常や荷物の滞留状態を遠隔監視し、長期間の滞留や異常が検知された際は、遠隔操作で解錠することも可能です。
同製品の発売を開始するにあたり、約2年間の実証実験を行い、複数の配送業者や不動産会社の協力の下、機器の評価や運用上の課題を確認しながら、要冷品の置き配ソリューションを追求しました。
当社は同製品の提供を通じて、宅配便の再配達に起因する社会的課題解決への貢献を目指します。

＜製品の特長＞

1. 冷凍・冷蔵宅配品の非対面受け渡しを実現

2. 集合住宅で利用されているインターホンや非接触キーシステムとの連携が可能^※2

3. 機器の異常や荷物の滞留状態を遠隔監視

【背景】

冷凍・冷蔵品の宅配需要は、共働き世帯の増加に伴う家事の時短傾向や、冷凍食品の利用によるフードロス削減、ふるさと納税の利用拡大^※3による返礼品などの影響で、今後も高まっていくことが予想されています。
一方で、コロナ禍の巣ごもり需要を経てオンラインショッピングの利用に拍車がかかり、宅配便取り扱い個数の急伸^※4と再配達の増加を招いています。中でも冷凍・冷蔵品は温度管理の難しさから対面渡しの運用が原則となっており、再配達率を下げられない要因の一つとなっています。
更に物流業界では「2024年問題」によりドライバーの労働生産性の低下が懸念されています。
当社は、日常生活の利便性に加え、これら社会的課題に対し、物流・運送業界の負担軽減を目標として同製品を開発しました。

【製品の特長】

1. 冷凍・冷蔵宅配品の非対面受け渡しを実現

同製品は、ユニット仕様の宅配ボックスで、制御ユニット、冷凍ボックスユニット、冷蔵ボックスユニットで構成しています。新築、既設を問わず、集合住宅の規模やスペース、ニーズに応じて柔軟に組み合わせることができます。要冷凍品、要冷蔵品の安心・安全な一時保管と非対面受け渡しを実現し、不在時の再配達の削減に貢献します。

2. 集合住宅で利用されているインターホンや非接触キーシステムとの連携が可能^※2

集合住宅で広く利用されているインターホンシステムや非接触キーシステムと連携し、荷物の入庫直後にインターホンから各住居へ着荷を通知することができます。
また、IDやパスワードの入力無しで、住戸用の非接触キーにより簡単に荷物の受け取りが可能です。

3. 機器の異常や荷物の滞留状態を遠隔監視

冷凍・冷蔵品は保管期限が決められており、宅配ボックスへの入庫後、居住者に速やかに受け取ってもらう必要があります。同製品は保守サービスを付帯しており、滞留荷物発生時には関係者への通知をおこない、保管期限内の受け取りをサポートします。長期間の滞留や異常が検知された際には、遠隔操作により解錠することも可能です。

注釈

※1 国内の集合住宅における冷凍機能のついた宅配ボックスとして。2024年3月現在当社調べ

※2 連携できるシステムは利用されている仕様により異なります。また、連携には工事が必要となります。

※3 総務省令和5年度実施「ふるさと納税に関する現況調査結果」についてより
https://www.soumu.go.jp/main_content/000897133.pdf

※4 国土交通省令和4年度「宅配便等取扱個数の調査及び集計方法」宅配便等取扱実績関係資料より
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001625915.pdf

【仕様】

品名			冷蔵ボックスユニット	冷凍ボックスユニット
品番			SBR-A5R681-P	SBR-A5F681-P
寸法	外形（幅 × 奥行 × 高さ）		620 × 833 × 2,221 mm
寸法	内形（幅 × 奥行 × 高さ）		347 × 425 × 250 mm
部屋数			5
有効内容積			185 L（1部屋37 L × 5部屋）
庫内温度設定範囲			2～23℃	-25～-15℃
冷却ユニット	圧縮機		公称出力 170 W	公称出力 400 W
	冷媒		R134a	R404A
	送風機	冷却器用	DC12 V 2.4 W × 2
	送風機	凝縮器用	DC12 V 8.4 W
電気定格	電源		単相100 V 50/60 Hz（制御ユニットに接続）
	消費電力	冷却時	173W／173W	347W／347W
	消費電力	霜取り時	339W／339W	362W／362W
製品質量			171 kg

品名		制御ユニット
品番		SBR-AMC381-P
寸法	外形（幅 × 奥行 × 高さ）	302 × 844 × 2,221 mm
電気定格	電源	単相100 V 50/60 Hz
電気定格	消費電力	45 W
製品質量		86 kg