タフブック FZ-55、整備現場の生産性向上とDXを加速する頑丈PCとして大阪トヨペットに採用 ～確かな頑丈性と大画面、高性能で作業効率を大幅に改善～

パナソニック コネクト株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役 執行役員 プレジデント・CEO：樋口 泰行）は、大阪トヨペット株式会社（本社：大阪市西区、代表取締役社長：横山 昭一郎、以下、大阪トヨペット）にタフブック FZ-55シリーズを納入しました。大阪トヨペットでは、整備現場で使用するデバイスを従来のノートPCから過酷な環境下でも故障率の低さを実証していたタフブック FZ-55へ刷新することで、整備現場での安定した端末の稼働、大画面と高性能による作業効率の向上、そして修理コストの低減を実現しました。

【導入の背景】
大阪トヨペットでは従来、自動車整備現場における車両点検、修理手順確認、システム診断・更新など、多岐にわたる業務で通常のノートPCを活用してきました。しかし、実際の運用においては以下のような課題が顕在化していました。

・頑丈性への不安と修理コストの負担
整備現場は、激しい温度変化や多くの粉塵が存在する上、端末の持ち運びによる落下の危険性も高いため、通常のノートPCでは耐えられない過酷な作業環境であり、常に故障・破損するかもしれない不安の中で作業を行っていました。実際、ノートPCの故障・破損が常態化していたため、高額な修理コストが組織にとって負担になっていました。

・高度化する作業への対応
車検や法定点検の際、車両図面や修理手順などが細かく書かれた修理書をPC上で確認することや、車両とPCを接続して点検作業を行うことが増えてきたため、視認性と作業性の観点から、大画面かつ処理性能の高いPCが求められていました。

こうした背景から、整備現場の過酷な環境に耐えうる頑丈性を持ち、安定した性能で業務を中断させない新たな端末の導入検討が進められることとなりました。

【タフブック選定のポイントと担当者の声】
大阪トヨペットでは新たに導入する端末を選定するにあたり、「使う場所を選ばない『頑丈性』」と「作業効率を上げる『大画面と高性能』」の2点が決め手となり、タフブック FZ-55の採用を決定しました。
・過酷な現場環境に耐えうる「頑丈性」
整備現場は、温度変化が激しく粉塵が舞い、精密機械にとっては非常に過酷な環境であることから、システムサポートグループの中島様は「タフブック FZ-55の動作温度は最高50℃、最低-10℃であり、また防塵・防滴設計なので、一年中場所や環境を選ばずに駆動できる『頑丈性』が魅力でした」と語ります。
さらに、サービスエンジニアの山中様は「タフブック FZ-55に変えてからは、不意に落としてしまうことがあっても、壊れて動かなくなったりすることがなくなりました。以前使用していた通常のノートPCでは、落下破損を気にしながらの作業が多かったのですが、今では安心して使うことができるので、作業に集中できるようになりました」と述べています。

・視認性と処理性能を両立した「大画面と高性能」
タフブック FZ-55は14インチの大画面でタッチパネルを搭載しているため、ピンチアウト・ピンチイン操作が容易なことから「修理書などの細かい資料もストレスなく確認することができています」と山中様は評価します。また、かつては物理的な工具が中心だった整備現場も、車両のコンピュータ化が進み、PCを介した作業の割合が増加してきました。作業中にPCが止まると、車両へのシステムインストールや点検作業が中断され、最悪の場合、車両のソフトウェア破損にもつながりかねません。だからこそ、安定したパフォーマンスを出せるタフブックは工具と同じくらい信頼があり欠かせないものとなっています。さらに、起動時の接続が以前使用していたノートPCより体感で30秒ほど速くなっており、一日に何度も行われる作業の積み重ねが作業効率向上に大きく貢献していると語ります。タフブック FZ-55が14インチの大画面モデルであると同時に、インテル(R) Core(TM) i5-1345Uプロセッサー搭載で処理能力が高いことを評価しています。
大阪トヨペットでは、タフブック FZ-55の導入によって実現した現場改善を土台に、次の一手を模索しています。
車両のコンピュータ化が進む中で「整備現場でのPC利用は今後も増えると見込んでおり、必要な時に確実に動作する、作業を止めないPCを安心して使い続けたい」と中島様は述べ、タフブック FZ-55へ信頼を寄せています。
大阪トヨペットは、タフブック FZ-55とともに、現場で働くスタッフの負担軽減や顧客サービスの向上につなげていくビジョンを描いています。
詳細内容は下記のウェブサイトから確認できます。
▼大阪トヨペット株式会社様 導入事例
https://connect.panasonic.com/jp-ja/case-studies/osaka-toyopet
▼頑丈タブレット・PC タフブック
https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services/tough

【大阪トヨペット株式会社について】
会社概要はこちらをご覧ください。
https://www.osaka-toyopet.jp/company/

【パナソニック コネクト株式会社について】
パナソニック コネクト株式会社は2022年4月1日、パナソニックグループの事業会社制への移行に伴い発足した、B2Bソリューションの中核を担う事業会社です。グローバルで約29,700名の従業員を擁し、売上高は1兆3,332億円（2024年度）を計上しています。「現場から 社会を動かし 未来へつなぐ」をパーパス（企業としての存在意義）として掲げ、製造業100年の知見とソフトウェアを組み合わせたソリューションや高度に差別化されたハードウェアの提供を通じて、サプライチェーン、公共サービス、生活インフラ、エンターテインメントのお客様をつなぎ、「現場」をイノベートすることに取り組んでいます。また、人と自然が共存できる豊かな社会・地球の「サステナビリティ」と、一人ひとりが生きがいを感じ、安心安全で幸せに暮らすことができる「ウェルビーイング」の実現を目指しています。
また、「人権の尊重」と「企業競争力の向上」を目的に、DEI（Diversity, Equity & Inclusion）推進を経営戦略の柱のひとつに位置づけ、多様な価値観を持つ一人ひとりがイキイキと力を発揮できる柔軟性の高い企業文化の改革に取り組んでいます。

▼パナソニック コネクト株式会社 ウェブサイト
https://connect.panasonic.com/jp-ja/
▼パナソニック コネクト Newsroom
https://connect.panasonic.com/jp-ja/newsroom
▼パナソニック コネクト DEI（Diversity, Equity & Inclusion）
https://connect.panasonic.com/jp-ja/about/sustainability/dei

【お問い合わせ先】
パナソニックパソコン お客様ご相談センター
TEL：0120-873-029、06-7634-8459
受付時間：9:00～18:00（休業日：日曜日、祝日、12月31日～1月3日）