AIアシスタントサービス「PX-GPT」をパナソニックグループ全社員へ拡大
国内約9万人が本格利用開始

パナソニック ホールディングス株式会社（本社：大阪府門真市、代表取締役 社長執行役員グループCEO：楠見雄規、以下「パナソニックHD」）は、パナソニック コネクト株式会社（本社：東京都中央区 プレジデント・CEO樋口泰行、以下「パナソニック コネクト」）^*1が活用しているAIアシスタントサービス「ConnectGPT」^*2をベースに全社版の環境を構築し、4月14日より「PX-GPT」として、パナソニックグループの国内全社員に向けて展開しました。

パナソニックグループでは、DXへの取り組みを「Panasonic Transformation（PX）」として、ITシステム面の変革に留まらない経営基盤強化のための重要戦略と位置づけ、「IT変革」「オペレーティング・モデル変革」「カルチャー（企業文化）変革」の3階層で全社的に推進しており、今回の取り組みもその活動の一環となります。

パナソニックグループ DXの取り組み「Panasonic Transformation（PX）」
https://holdings.panasonic/jp/corporate/about/dx.html

パナソニック コネクトでは、2023年2月17日のサービス開始以来、多くの社員が「ConnectGPT」を業務で活用しています。また、パナソニック コネクト以外のパナソニックグループの社員からも、AIアシスタントサービスの業務活用の可能性の評価・検証や業務効率化のためのAI活用の要望があがってきています。
そこで、パナソニックHDは、最先端のAIテクノロジーの導入と業務への適用をパナソニックグループ全体へ波及させることで、より多くのサービスやソリューションを創出するために、パナソニック コネクトの支援を得て、パナソニックグループ版AIアシスタントサービス「PX-GPT」を構築し、2023年4月14日（金）より国内社員約9万人を対象に提供を開始することを決めました。

日本マイクロソフト株式会社（本社：東京都港区）が提供する同社のパブリッククラウドMicrosoft Azure上で利用できるAzure OpenAI Serviceを活用しており、パナソニックグループの国内全社員が社内イントラネット上からアクセスすることで、いつでもAIを活用することができます。

• Microsoftが提供するGTP3.5の法人向けサービス（API提供型）のAIエンジンをベースに開発し、入力した情報の二次利用や第三者提供がされない仕様で、入力した情報は一定期間を過ぎたら消去するなど、セキュリティ面に配慮しています。
• ユーザーインターフェースには使用に際しての注意喚起を明記しています。
• 英語で質問した方が、より精度の高い回答が得られることから自動翻訳機能も搭載しています。

なお、PX-GPTの使用に当たっては、AI活用における利用ルールを整備し、入力情報の取り扱い（社内情報・営業秘密・個人情報などの入力はしない等）には細心の注意を払い、適切に情報を活用するよう全社員に注意喚起を徹底していきます。

パナソニックHDは、「PX-GPT」を国内全社員に広く提供することで、技術職だけでなく製造・営業など様々な部門の社員の生産性向上と業務プロセスの絶え間ない進化を実現するとともに、社員のアイデア・夢の実現や新たなビジネスアイデア創出への挑戦を促進します。
また、社員が最先端のAIテクノロジーに日々自由に触れられる環境を提供することで、IT部門だけでなく全部門の社員に、AIの活用方法を加速度的に学習させ、新技術を利活用できる人材を育成していきます。

パナソニックHDは、今後も技術革新に注力し、社員一人ひとりが働きやすい環境を整備しながら、社員が高度な業務に挑戦し、自己成長を促すことで、お客様に寄り添い持続可能な「幸せの、チカラに。」なり続けることを目指します。

*1 パナソニック コネクト株式会社は、製造業100年の知見とソフトウェアを組み合わせたソリューションや高度に差別化されたハードウェアの提供を行う、B2Bソリューションの中核を担う事業会社。
*2 パナソニック コネクト トピックス（2023年3月16日） https://news.panasonic.com/jp/topics/205071