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2017年9月14日

パナソニックが、日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018ノートPC部門で1位を獲得

パナソニックは、このたび「日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018」（日経コンピュータ2017年9月14日号掲載）において、下記のノートPC部門で「顧客満足度1位」を獲得しました。本調査において、評価項目のうち、総合満足度に加え、「性能・機能」、「信頼性」、「運用性」、「サポート」の4項目において部門トップのスコアを獲得しています。
当社は、お客様のご意見を伺いながら、20年を超えるモバイルパソコンに特化した開発およびものづくりに取り組んできました。今回の結果を励みに、これからもお客様のかけがえのないパートナーとして、モバイルワーカーの業務革新に貢献できるよう努めてまいります。

・社名：パナソニック株式会社
・選出日：2017年9月11日
・選出主体：日経BP社（本社：東京、社長：新実傑）
・掲載媒体：「日経コンピュータ」（2017年9月14日号）
・調査名：「日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018」
・1位獲得部門の名称：ノートPC
・調査結果発表記事URL http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/080102043/

・調査概要
顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、PCサーバーやERPパッケージといったハードウエア/ソフトウエア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したものです。調査は日経BP社のIT総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施しました。調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。調査対象は全国1万1621の企業または団体・組織の情報システム部門です。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あてにアンケートを郵送しました。調査期間は2017年5月8日から6月12日までで、1346件の有効回答を得ました。