パナソニックが音声配信サービスで花火大会での顧客体験を演出

パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社が提供する音声配信サービス「CHEERPHONE（チアホン）」が、2024年8月11日（日）に島根県安来市にて開催される「やすぎ月の輪まつり」の花火大会で採用されることとなりました。
やすぎ月の輪まつりでは、2024年8月11日に花火大会、14日から17日には1300年の伝統ある月の輪神事が開催されます。今回実施される花火大会において、花火を打ち上げている約30分間を通して「CHEERPHONE（チアホン）」で、リアルタイムに解説を配信します。打ち上げられる花火についての解説や、やすぎ月の輪まつりの伝統や歴史を紹介する予定です。今回の配信では、情報科学高校（島根県安来市）の放送部員も台本作成から当日の配信まで参加します。

「CHEERPHONE（チアホン）」は、アプリのインストールが不要で、スマートフォンなどの端末からQRコードを読み込むだけで簡単にアクセスできるため、来場者は誰でも簡単に音声配信を楽しむことができます。また、遅延時間は最大でも0.3秒ほどで、ほぼリアルタイムに音声配信が可能です。

「CHEERPHONE（チアホン）」は、これまでスタジアムやアリーナなどでスポーツの試合を生観戦しながら実況や解説などの音声配信をリアルタイムに聴くことができるサービスとして、数多くの採用実績を積み重ねてきましたが、花火大会で採用されるのは今回が初めての事例になります。

花火というライブエンターテイメントを楽しみながら、実況や解説を聞くことで、より深い体験を提供し、顧客体験を演出します。

普段は伝えられない思いをリアルタイムで来場者に伝えられ、なおかつ緊急事態のアナウンスにも活用できる点、また、観客に大きな負担なく利用してもらえる点を評価いただき、山陰パナソニック株式会社と連携し納入が決定しました。

■「やすぎ月の輪まつり」花火大会
2024年8月11日（日）20:00～20:30 約4,000発
場所：安来港

【参考】
リアルタイム音声配信サービス「CHEERPHONE（チアホン）」
https://www.cheerphone.jp/

【お問い合わせ先】
パナソニック株式会社エレクトリックワークス社 マーケテイング本部 スポーツビジネス推進部 チアホン担当
Email：cheerphone@ml.jp.panasonic.com