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画像：音声ガイド配信サービス「MORPHONE」がリアルタイムAI翻訳機能を提供開始～32言語対応、最大99名へリアルタイムに音声・字幕配信～

2026年7月31日

多言語での翻訳が必要なツアー運営に貢献

音声ガイド配信サービス「MORPHONE」がリアルタイムAI翻訳機能を提供開始
～32言語対応、最大99名へリアルタイムに音声・字幕配信～

音声と字幕による分かりやすい情報提供

パナソニックエレクトリックワークス株式会社（以下、当社）は、スマートフォン向け音声ガイド配信サービス「MORPHONE（モアホン）」に、リアルタイムAI翻訳機能を搭載し、2026年8月1日より提供開始します。本機能により、ガイド1人で32言語に対応し、最大99名の参加者へ音声と字幕で同時配信することが可能になります。

近年、訪日外国人旅行者の増加に伴い、観光業界では多言語によるガイドニーズが高まっています。
一方で、外国語対応ガイドの確保や多言語ツアーの運営には人員確保・コスト面での課題があり、特に多国籍の参加者が混在するツアーでは、言語ごとにガイドやツアーを分ける必要があるなど、運営負荷の増大が課題となっています。また、従来の音声ガイドサービスでは、専用端末の準備や貸出・回収といった運用負担もあり、より効率的なガイド運営を求める声が高まっていました。

MORPHONEは、参加者自身のスマートフォンを利用する音声ガイド配信サービスとして、街歩きツアーや観光ガイド、バスツアー、文化体験など幅広いシーンで活用されています。今回新たに搭載したリアルタイムAI翻訳機能により、ガイドは普段どおり日本語で案内するだけで、多国籍の参加者へ同時に情報を届けることが可能となり、インバウンドツアーにおける運営負荷の軽減と参加者の満足度向上を支援します。

当社は、MORPHONEの機能を拡充し、観光、工場見学、企業ショールーム、展示会、文化体験など幅広いシーンでの活用を促進し、言語の壁を超えたガイド体験を提供していきます。

＜特長＞

1. ガイド1人で32言語対応、最大10言語へ同時翻訳し、音声と字幕による分かりやすい情報提供

2. 最大99名まで対応し、インバウンドツアー運営を効率化

3. 視聴人数に応じた月額サブスクリプション型料金プランを提供

【お問い合わせ先】

パナソニックエレクトリックワークス株式会社
マーケティング本部スポーツエンターテインメント推進部
TEL：06-6908-1131（代表受付 9:00～17:30）
製品ウェブサイト URL：https://www.morphone.live/
Email：morphone@ml.jp.panasonic.com

【特長】

1. ガイド1人で32言語対応、最大10言語へ同時翻訳し、音声と字幕による分かりやすい情報提供

リアルタイムAI翻訳機能により、ガイドが日本語で説明した内容をAIが即時翻訳し、参加者へ音声と字幕で配信します。参加者は、設定された最大10言語の中から希望する言語を選択でき、対応言語は全32言語です。多国籍の参加者が混在するツアーでも、言語ごとにガイドやグループを分けることなく案内できます。また、翻訳内容は字幕でも表示されるため、周囲の環境音が大きい場面でも内容を理解しやすく、より質の高いツアー体験を実現します。

【対象32言語】

No.1 アラビア語（エジプト）	No.2 アラビア語（ヨルダン）	No.3 アラビア語（サウジアラビア）
No.4 アラビア語（UAE）	No.5 ベンガル語（インド）	No.6 中国語（簡体字）
No.7 中国語（香港）	No.8 中国語（台湾）	No.9 オランダ語（オランダ）
No.10 英語（インド）	No.11 英語（米国）	No.12 フィリピン語（フィリピン）
No.13 フランス語（フランス）	No.14 ドイツ語（ドイツ）	No.15 グジャラート語（インド）
No.16 ヘブライ語（イスラエル）	No.17 ヒンディー語（インド）	No.18 インドネシア語（インドネシア）
No.19 イタリア語（イタリア）	No.20 日本語（日本）	No.21 カンナダ語（インド）
No.22 韓国語（韓国）	No.23 マレー語（マレーシア）	No.24 ペルシャ語（イラン）
No.25 ポルトガル語（ポルトガル）	No.26 ロシア語（ロシア）	No.27 スペイン語（スペイン）
No.28 タミル語（インド）	No.29 テルグ語（インド）	No.30 タイ語（タイ）
No.31 トルコ語（トルコ）	No.32 ベトナム語（ベトナム）

【参考】視聴者画面のイメージ

2. 最大99名まで対応し、インバウンドツアー運営を効率化

MORPHONEは最大99名まで同時利用が可能なため、団体旅行やバスツアー、施設見学、企業視察など幅広いシーンで活用できます。参加者のスマートフォンを利用するため、専用端末の準備や配布・回収が不要です。さらに、ガイドは普段どおり日本語で案内するだけで、多国籍の参加者へ同時に情報を届けることができ、ガイドの手配や言語別ツアーの実施に伴う負担を抑え、インバウンド需要の拡大に伴う人材不足の課題解決にも貢献します。

3. 視聴人数に応じた月額サブスクリプション型料金プランを提供

料金体系をサブスクリプション型に刷新し、視聴人数に応じた月額料金で利用できるようになりました。ツアーや施設案内などを定期的に実施する事業者は、利用回数を気にすることなく、継続的に活用できるため、導入しやすさが向上します。
リアルタイムAI翻訳機能はオプションサービスとして60円/分で追加可能です。多言語対応が必要な場面に応じて柔軟に利用できます。