マンション管理IoT化サービス「モバカン」を機能アップデート

パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社は、2024年春以降、マンション管理IoT化サービス 「モバカン」に電子申請機能を順次追加します。これにより、リフォーム申請や月極駐車場利用の申し込みがインターホン、またはLINEミニアプリ上で完了できるようになります。

「モバカン」は2022年10月から開始したマンション管理効率化サービスです。各住戸に設置されているインターホン^＊1やモバイル端末（LINEミニアプリ）^＊2を用いて住民と管理会社間のコミュニケーションをデジタルで行い、マンション管理業務の効率化を促進します。

2020年、内閣府より発出された、『「書面、押印、対面」を原則とした制度・慣行・意識の抜本的見直しに向けた共同宣言』に基づき、マンションの標準管理規約においても、各種申請書類の押印は不要となりつつあります。
また、「モバカン」の機能についても、管理会社、管理組合の方々からは、かねてより申請書類の紙の電子化、申請にかかる所要日数の削減について、強く要望いただいてきました。

今回のアップデートでは、理事長の承認が必要な申請^＊3（例：リフォーム申請、月極駐車場利用申込）について、電子での手続きを可能にする電子申請機能を実装。従来は申請書の取り寄せや回覧のため、1週間程度かかっていた申請が、最短1日で完了できるようになります。
環境保全や、マンション管理業界の人手不足への対策意識が高まる中、ペーパーレス化など、マンション運営の効率化を促進するためのツールとして活用できます。

これからも、管理会社と理事会、住民間のスムーズなコミュニケーションを支援する機能を拡充し、マンションに関わるすべての方がより快適に生活できる社会を実現します。

なお、「モバカン」は2023年11月1日（水）～2日（木）インテックス大阪にて開催予定の「マンション総合EXPO 2023」に出展予定です。

＊1 対応可能なインターホン：マンションHAシステム「Iシリーズ Clouge」
＊2 2023年6月より、指定インターホン以外のマンションでもモバカンをご利用いただけるようLINEミニアプリ版を公開しています。
（LINEミニアプリは、LINEヤフー株式会社が提供するサービスです）
＊3 電子署名及び認証業務に関する法律（平成12年法律第102号）に定められた「電子署名が可能となったもの」については、今回の機能の対象外となります。（総会議事録、管理規約作成・変更時の署名など）

モバカンサービスサイト：https://www2.panasonic.biz/jp/densetsu/mobakan/

エレクトリックワークス社 電材＆くらしエネルギー事業部 サービスクリエーションセンター
電話：06-6908-1131（代表 受付 9:00～17:30）

専有部工事申請や月極駐車場利用の申し込みは、都度管理員室を訪れ、申請用紙を取り寄せる必要がありましたが、電子申請機能によって、管理員のいない時間や、仕事終わりのちょっとした隙間時間など、いつでも申請可能になります。

マンション内の各種申請書は理事長の承認が必須で、住民からの申請用紙を管理会社が理事長の在宅時間に持っていく必要があり、時間も手間もかかる業務でしたが、回覧機能によって、管理会社・住民・理事長全員がオンライン上で申請内容や、承認状況を即座に確認できます。

住民からの申請は、数も多く、都度理事長が押印する必要があり、負担になっていましたが、スマートフォンやインターホンをタップするだけで、承認が可能になります。また、住民からの申請は、通知が届くため、見逃す心配がありません。