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2018年3月9日
製品・サービス / プレスリリース
~訪日外国人のお客様へのご案内を充実させます~
JR西日本では、訪日外国人のお客様の受入態勢の充実を図る観点から、外国人案内スタッフの配置、iPad通訳サービスや多言語車内放送サービスの導入などを進めているところです。
この度、訪日外国人のお客様のご利用が多い駅に、パナソニック製のメガホン型多言語音声翻訳サービス「メガホンヤク®※2」のソフトウェアをTOUGHPAD(タブレット端末)に搭載し、駅構内の放送設備に接続した「多言語音声翻訳放送システム」を導入することにいたしました。このシステムにより、駅のコンコースやホームに、予め登録した英語・中国語・韓国語のご案内を放送することが可能になります。
このシステムを活用して、JR西日本の駅をご利用になる訪日外国人のお客様へのご案内を充実させてまいります。
今回の対象駅:京都駅、西九条駅、ユニバーサルシティ駅、天王寺駅、姫路駅
使用開始日(予定):2018年3月30日
以上
記事の内容は発表時のものです。
商品の販売終了や、組織の変更等により、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。