【お知らせ】

Adobe Acrobat Readerの特定のバージョンに、一部のPDFが開けないバグが発生しております。PDFが開けない場合、お使いのAcrobat Readerを最新版へアップデートの上お試しください。

2015年12月14日

プレスリリース

パナソニックの会員サイト「CLUB Panasonic」の会員数が800万人を突破

パナソニック株式会社が運営する会員サイト「CLUB Panasonic」の会員数が、2015年12月8日に800万人を突破しました。

「CLUB Panasonic」は、2007年11月よりサービスを開始。
お客様との継続的な関係づくりや、愛用者登録者へのアンケート活用による商品力強化を目的に、当初は、家電の愛用者登録や各種キャンペーンの応募などのサービス（コンテンツ）の提供を行ない、その後、商品動画の視聴やクイズキャンペーン、ゲームなど、楽しみながら商品機能をお知らせするサービスやコンテンツを拡充しながら会員数を順調に伸ばし、月間2.2億PV、会員数800万人の大台を突破しました。

2015年2月からは、家電メーカーとしては初の、提携先企業のポイントと交換できるポイントサービス「CLUB Panasonic コイン」を新たに開始しました。
「CLUB Panasonicコイン」は現在、ANAのマイル、楽天Edy^※1 、Gポイント、 JALのマイル、Suicaポイント^※2 、nanacoポイント^※3、ネットマイルなど様々なポイントサービスに交換できるサービスです。さらに、コインがすぐに貯められる各種キャンペーンや、様々な他社のサービスを利用するだけで簡単にコインが貯められる「コインモール」を提供しています。

また近年では、商品の無料レンタルサービスや、街頭や店舗で実施している当社の商品体験イベントに会員をご招待するO2O（オンライン・ツー・オフライン）の取り組みも強化しており、昨年度は数万人の会員を会場へ誘導した実績があります。
今年度はこの取り組みをさらに強化すべく、新たな試みとして会員限定の商品体感イベント「CLUB Panasonicファンフェスタ」を10月10日、11日の2日間、水道橋プリズムホールにて開催し、首都圏の約4000人の会員を集客しました。

このような取り組みが評価され、今年の「CRMベストプラクティス賞」（一般社団法人CRM協議会主催）を受賞。「Webブランド調査2015-春夏」（日経BPコンサルティング調べ）では、一般企業サイトランキング6位（総合ランキング15位）に入り、メーカーの会員サイトの会員数としては国内有数規模となります。

今後はさらに、会員に向けた新たなサービスやO2Oへの取り組みを充実させることで、お客様との関係づくりを強化していきます。