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2014年5月19日

プレスリリース

三洋電機製　電気衣類乾燥機　事故防止のためのリコール社告実施について

製品外観図およびブランド名・品番表示位置

三洋電機株式会社は、１９９４年５月から２０１１年１１月までに製造した電気衣類乾燥機１４機種について事故防止のため市場対応を行います。

当該製品において、制御基板に搭載されている部品から発煙・発火に至る事故が３件発生いたしました。
いずれも人的被害には至っておりません。
当社は今後の事故防止のためにリコール社告を行い、対象製品をご使用中のお客様には、ご使用を中止いただくようお願いいたしますとともに、無料で点検・修理を実施させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

１．対象機種および台数

ブランド	形状	品番	製造期間	台数
SANYO	角型	CD-45A2	1994年　5月～ 1996年　8月	88,970台
		CD-45Z2	1996年　8月～ 1998年　6月	27,288台
		CD-50D1	1997年　7月～ 1998年　8月	25,406台
		CD-502	1997年　7月～ 2001年　4月	1,142台
		CD-42D1	1998年　2月～ 2001年　7月	47,939台
		CD-S50A	1998年　8月～ 1999年　8月	21,744台
	ドーム型	CD-S500	1999年　7月～ 2001年　1月	20,465台
	CD-EC521	2000年　7月～ 2002年　8月	19,608台
	CD-S451	2001年　4月～ 2011年11月	128,506台
	CD-EC551	2001年　7月～ 2006年10月	44,286台
	CD-ST60	2005年　5月～ 2011年11月	47,289台
ＮＥＣ　※１	角型	HD-45ZC	1994年　9月～ 1996年　8月	4,750台
ＮＥＣ　※１	角型	HD-45ZE	1996年10月～ 1997年　6月	2,150台
ＦＵＪＩＴＳＵ　※２	角型	HL-42D	1998年　5月～ 2000年　3月	500台
合　　計　　　　14機種				480,043台

※　全て日本国内のみの販売
※　NECブランドの機種は、当時、日本電気ホームエレクトロニクス株式会社が販売
※　ＦＵＪＩＴＳＵブランドの機種は株式会社富士通ゼネラルが販売

　製品外観図およびブランド名・品番表示位置

２．事故の概要

No	品番	発生日	発生場所	被害状況	報告先
１	CD-ST60	2010年 10月17日	栃木県	当該製品および洗濯機、壁、天井等、焼損	消費者庁、経済産業省
２	CD-S451	2011年 7月7日	千葉県	当該製品焼損および洗濯機、床の焦げ	消費者庁経済産業省
３	CD-EC551	2012年 7月13日	大阪府	当該製品および洗濯機、マット、衣類を焼損	消費者庁経済産業省

※　いずれの事故も、拡大被害・人的被害には至っておりません。

３．社告に至る経緯

１件目の事故は火元および原因の特定はできませんでした。２件目、３件目の事故については制御基板のリレー部から発火したことは判明しましたが、原因の特定には至りませんでした。
１件目の事故以降、市場監視とともに、修理情報に基づく分析や実機検証を続け、市場で使用されている同一機器の調査も実施したところ、２０１３年４月に制御基板部に水分が浸入した痕跡を確認することができました。
その後、検証を続けた結果、使用状況により、前面パネルと操作パネルのつなぎ目から浸み込んだ水分が、下のリレー部に滴下、内部に浸入することによりトラッキング現象（※）が発生し、発煙・発火に至る可能性があることが２０１４年３月に判明いたしました。その後、対象機種を特定し、対策内容を決定いたしました。
今後、同一構造の電気衣類乾燥機について、拡大被害が発生する可能性があるため、リコール社告を実施することといたしました。

（※）トラッキング現象：　導電性異物により異極間に電流が流れ、放電を繰り返すことで異極間の絶縁が低下し、発熱・発火する現象

４．原因

対象の電気衣類乾燥機において、脱水不足の衣類の投入時やお手入れ時等に、まれに、前面パネルと操作パネルのつなぎ目から浸み込んだ水分が、操作パネル内側の制御基板上のリレー部に滴下、リレー内部に浸入する可能性があることが判明しました。
リレー内部に浸入した水分が原因となり、まれにリレー内部の電極間でトラッキング現象が発生し、リレー部が発煙・発火に至った場合、前面パネル、および操作パネルに延焼する可能性があります。

５．対策内容

事故原因となるリレー部への水分の滴下を防ぐため、防水板を制御基板上部に取り付けます。

６．対象の特定

事故機種と同一リレー部品を使用し、水分がリレー内部に浸入する可能性のある構造の機種を対象といたします。

７．お客様への対応

対象製品をお持ちのお客様に、無料で点検・修理を実施いたします。
明日５月２０日、新聞紙上で、リコール社告を行います。
本日から、当社ホームページでもお知らせいたします。
http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/140519.html

本日から、フリーダイヤルにてお問い合わせをお受けいたします。

フリーダイヤル	０１２０－３４－５３９０
受付時間	９：００～２１：００（６月１８日まで毎日）
	９：００～１７：００（６月１９日以降、土・日・祝日を除く）
ホームページでも受け付けいたします。 http://panasonic.co.jp/sanyo/info/products_safety/140519.html