Panasonic HD devient le premier au Japon à recevoir l'autorisation d'exploiter simultanément 10 petits véhicules télécommandés sur les voies publiques dans plusieurs régions et commence les expériences de démonstration
– Contribuer à l’amélioration de l’efficacité des activités de services robotiques

Osaka, Japon, 6 février 2025 –Panasonic Holdings Corporation (Panasonic HD) a annoncé aujourd'hui qu'elle était devenue la première entreprise au Japon* ¹, à compter du 23 janvier 2025, à recevoir l'autorisation d'exploiter simultanément 10 petits véhicules de mobilité télécommandables sur les voies publiques de plusieurs régions, sous la supervision d'un seul opérateur, et a commencé des expériences de démonstration.

Dans un contexte de pénurie chronique de main-d’œuvre dans le secteur de la logistique, le volume croissant de colis livrés à domicile, entraîné par l’expansion du marché du commerce électronique, et le nombre croissant de personnes confrontées à des difficultés pour accéder aux biens essentiels, tels que la nourriture, sont devenus des problèmes sociaux majeurs. En réponse à ces problèmes sociaux, le ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie a lancé en 2019 un conseil public-privé pour promouvoir les livraisons par des robots autonomes, en lançant une étude complète sur la mise en œuvre sociale des services de livraison assistée par robot.

Panasonic HD a développé une solution robotique qui intègre des robots de livraison automatique avec un système de contrôle à distance et promeut l'utilisation de robots dans la livraison du dernier kilomètre, la vente mobile, la diffusion d'informations et d'autres secteurs d'activité, et étend la mise en œuvre sociale dans chaque région.

Pour remédier à la pénurie de main-d'œuvre utilisant des robots, il est essentiel qu'un seul opérateur à distance puisse gérer en toute sécurité plusieurs robots simultanément. En réponse à ce défi, en avril 2022, Panasonic HD est devenu le premier au Japon* ² à réaliser un fonctionnement à distance complet, avec un seul opérateur contrôlant simultanément quatre petites mobilités télécommandables sans personnel de sécurité stationné à proximité des robots mobiles. Depuis lors, l'entreprise a continué à fournir des services avec divers partenaires tout en exploitant plusieurs robots simultanément.

Afin d'améliorer encore l'efficacité du service, l'entreprise a développé une fonction d'IA qui assiste certaines tâches des opérateurs à distance, réduisant considérablement leur charge de travail et permettant à chaque opérateur de gérer jusqu'à 10 robots simultanément. Au total, 10 robots de livraison automatique baptisés HAKOBO seront entièrement exploités à distance dans trois régions : la ville de Fujisawa, préfecture de Kanagawa ; la ville de Kadoma, préfecture d'Osaka ; et la ville de Saga, préfecture de Saga.

À l'avenir, Panasonic HD entend contribuer à la fourniture de services permettant à chaque opérateur d'utiliser simultanément plusieurs robots dans différentes régions. De plus, HAKOBO peut être utilisé à diverses fins, telles que la vente mobile et la diffusion d'informations, en personnalisant la cabine montée à l'arrière, réduisant ainsi les coûts d'exploitation du service robotique grâce à l'intégration de plusieurs unités, régions et services. Permettre l'exploitation de ces robots à partir d'un bureau situé à distance contribuera également à éliminer les déséquilibres entre les travailleurs entre les régions et à améliorer les styles de travail.

Panasonic HD a développé la plateforme de services de mobilité X-Area et vise à créer une société où chacun peut travailler en toute sécurité à tout moment et en tout lieu en exploitant les fonctions de mobilité même à partir d'emplacements éloignés grâce à l'IA et à la robotique, tout en utilisant les services de mobilité de l'entreprise pour rendre le mode de vie des gens plus pratique.

Panasonic HD continuera à proposer des solutions robotiques intégrant HAKOBO et d'autres robots de livraison automatique avec des systèmes de contrôle à distance. Grâce à ces efforts, l'entreprise vise à fournir des services qui améliorent le confort de vie des gens tout en répondant aux pénuries de main-d'œuvre et en améliorant les conditions de travail dans diverses opérations, notamment la livraison du dernier kilomètre, la vente de produits, la sécurité et la surveillance, la publicité, l'orientation et d'autres tâches.

Certains de ces résultats ont été obtenus grâce à des projets soutenus par la NEDO (New Energy and Industrial Technology Development Organization).
Nom du projet de subvention : Projet de construction d'une base pour la recherche et le développement de robots innovants/Réalisation d'un service de livraison par des robots de livraison automatisés
Nom du projet commandé : Troisième phase du programme de promotion de l'innovation stratégique (SIP) parrainé par le Cabinet Office/Expansion des technologies fondamentales et développement de règles favorisant la mise en œuvre sociale pour étendre la robotique collaborative homme-femme du HCPS.

*1 : Recherche menée par Panasonic au 23 janvier 2025.

*2 : Recherche menée par Panasonic au 15 avril 2022.