Exposición de filosofía empresarial básica de Panasonic: Honrando el legado de Konosuke Matsushita

Panasonic celebra el 5 de mayo como el día de su fundación y conmemora el anuncio de su misión y el legado perdurable de su fundador, Konosuke Matsushita, el gran industrial del siglo XX cuya influencia se ha extendido por todo el mundo. Este año se presta especial atención a una iniciativa interna global denominada Exposición La Filosofía Empresarial Básica, que presenta la filosofía empresarial de Panasonic y sus percepciones arraigadas sobre cómo impulsar y hacer crecer una gran organización para el mejoramiento de la sociedad y la vida de las personas.

La exposición, que se ha presentado en aproximadamente 70 sedes del Grupo Panasonic en todo el mundo durante el año fiscal 2024 (que finaliza el 31 de marzo de 2024), sirve como un emotivo recordatorio del profundo impacto de Matsushita en la filosofía y los valores de la compañía. Esta filosofía es la piedra angular de la identidad de Panasonic, plasmando la esencia misma de la filosofía del fundador en la plantilla global, la cual pueden aplicar fácilmente a su trabajo diario.

“La filosofía de Konosuke Matsushita no es solo una reliquia del pasado; es un faro para nuestro futuro”, afirma Junichi Mizuno, gerente de la Sección de Promoción Global de la Oficina de Historia Corporativa de Panasonic. “La exposición se diseñó para garantizar que su visión, consolidada y practicada en Japón, resonara a través de las fronteras y generaciones”.

Integrar la filosofía empresarial de la empresa en su plantilla global es fundamental para el futuro de una marca cohesionada y sostenible. «Aunque pueda parecer un concepto amplio, estos forman la base de nuestra cultura corporativa e influyen directamente en nuestras acciones y decisiones diarias», afirma Mizuno.

El Grupo Panasonic ha institucionalizado esta filosofía en todas sus actividades corporativas a nivel mundial, haciendo hincapié en el Objetivo Básico de Gestión, el Credo de la Empresa, los Siete Principios y algunas reflexiones para ponerlos en práctica. La filosofía original fue establecida por Konosuke Matsushita en la década de 1930 y, a día de hoy, sigue siendo parte integral de la forma de hacer negocios de Panasonic. Ahora, por primera vez en casi seis décadas, la empresa ha actualizado significativamente su Filosofía Empresarial Básica, considerando los cambios en las condiciones sociales y el entorno empresarial actual.

La Filosofía Empresarial Básica actualizada muestra la determinación del Grupo Panasonic de acelerar su progreso hacia la realización de una sociedad ideal que ofrezca abundancia material y espiritual y el compromiso de practicarla.

El camino de Panasonic hacia la globalización de su filosofía empresarial ha sido un proceso meticuloso que ha abarcado décadas. Con más de 233.000 empleados en todo el mundo (al 31 de marzo de 2023), la empresa reconoció la necesidad de difundir su filosofía a una fuerza laboral diversa y multinacional. Por ello, se creó La Filosofía Empresarial Básica.

Manish Sharma, presidente de Panasonic Life Solutions India, desempeñó un papel fundamental en la globalización de la exposición. Junichi Mizuno nos cuenta la historia.

“Le estaba dando a Manish Sharma un recorrido en inglés por el museo sobre la historia de nuestra empresa cuando visitó Japón, lo que le inspiró a sugerir que organizáramos una demostración similar en India”, explica Mizuno. “Si bien brindar orientación multilingüe en el museo fue fácil, fomentar la comprensión de nuestra filosofía de gestión entre los colegas extranjeros presentó desafíos únicos. Al principio, no estaba seguro de cómo proceder”.

Por sugerencia de Sharma, Mizuno y los empleados locales intercambiaron ideas, lo que condujo a un entendimiento mutuo y a un acuerdo sobre cómo crear una experiencia que informara e inspirara a los empleados y a las partes interesadas fuera de Japón. "Propuse realizar sesiones especiales de filosofía de gestión en India, lo cual fue aprobado de inmediato, y ese fue el detonante fundamental de la iniciativa", afirma Mizuno.

“Fue un honor visitar la exposición sobre nuestro fundador en Japón y ahora”, dice Sharma. “Me entusiasma traerla de vuelta a la India para inculcar su filosofía en casa y fortalecer aún más nuestro propósito. La filosofía es lo que genera valor en múltiples niveles, tanto para nuestros clientes como para nuestros grupos de interés. La filosofía constantemente genera significado y lo extiende a nuestra vida diaria”.​

El lanzamiento global de La Filosofía Empresarial Básica no estuvo exento de obstáculos. La pandemia de COVID-19 retrasó el lanzamiento y amenazó con descarrilar los planes cuidadosamente trazados de Mizuno. Pero perseveró y, fiel a La Filosofía Empresarial Básica, aprovechó la adversidad para lograr algo aún mejor.

“Incluso en medio de desafíos y contratiempos, el resurgimiento de las exposiciones especiales tras la pandemia brindó una nueva oportunidad para expandir nuestra filosofía de gestión a nivel global”, explica Mizuno. La implementación de la exposición en cinco regiones para finales de marzo de 2023 requirió la colaboración con la gerencia local y los departamentos de recursos humanos, lo que sentó un precedente importante, enfatizando la importancia de la participación en todos los niveles organizacionales. “La exposición ha fortalecido los lazos entre Japón y América del Norte, América Latina, China, el Sudeste Asiático y Oriente Medio”, afirma.

Hasta el momento, miles de asistentes han asistido. Mizuno observa un evidente entusiasmo entre los empleados extranjeros por comprender las complejidades de las enseñanzas del fundador, citando ejemplos de personas que han abrazado la filosofía con entusiasmo. En la ceremonia de inauguración de la exposición en Norteamérica, Megan Lee, directora ejecutiva de PEX North America, empresa del Grupo, ofreció ejemplos concretos.

​En Norteamérica, las palabras de Konosuke Matsushita resuenan profundamente entre los empleados, sirviendo como guía para navegar por las complejidades de los negocios modernos. Para mí, La Filosofía Empresarial Básica me ha servido de guía para desarrollar mi carrera y mis habilidades de liderazgo. También se actualizó para fortalecer nuestro compromiso con la sostenibilidad y la diversidad, la inclusión y la inclusión (DEI), y para mejorar nuestra cultura empresarial y laboral, afirma. Muchos empleados locales, además de Megan, se inspiran en las palabras del fundador, y muchos de sus libros son sus lecturas favoritas.

De cara a los próximos meses y más allá, Panasonic mantiene su firme compromiso de ampliar el alcance y el impacto de la exposición. Se están llevando a cabo planes para extender la exposición a 100 ubicaciones en todo el mundo en el año fiscal 2025, junto con iniciativas para fomentar la camaradería y la aplicación práctica de la filosofía.

Para el próximo capítulo de la iniciativa, el plan es desarrollar y expandir un programa llamado “Filosofía Empresarial Básica + Temas Personales”, adaptado a las características de cada región, con el objetivo de lograr la localización en el idioma local, además de crear contenido relacionable, vincularse con empresas locales y fomentar una comprensión más profunda a través de intercambios de opiniones con empleados locales.

Al conmemorar Panasonic su aniversario fundacional, La Filosofía Empresarial Básica es un testimonio del perdurable legado de Konosuke Matsushita. A través de su recorrido global, se recuerda a los empleados de todo el mundo los valores atemporales, expresados de la siguiente manera: «Dedicarnos al progreso y desarrollo de la sociedad y al bienestar de las personas a través de nuestras actividades comerciales, mejorando así la calidad de vida en todo el mundo».

“El objetivo es construir relaciones con personas clave en cada ubicación, particularmente con la alta gerencia, los responsables de RR. HH. y comunicación, para conocer sus necesidades y desafíos con respecto a la comprensión y penetración de nuestra filosofía empresarial”, afirma Mizuno.

“Adoptar la filosofía empresarial no es solo un mandato corporativo; es un imperativo moral”, afirma Megan Lee. “Espero que podamos usar este conocimiento para progresar en los negocios, el entorno laboral, las relaciones con los clientes y el mundo. Es un llamado a la acción para que tanto las personas como las organizaciones defiendan la integridad, la innovación y la empatía en todos sus esfuerzos, honrando así el espíritu del ilustre fundador de Panasonic”.