La vision de Yoky Matsuoka pour Yohana et l'évolution des rôles des humains, des logiciels et du matériel dans les services de soins

Pouvez-vous brièvement vous présenter ? Quel est votre parcours et votre domaine d'expertise ?

Je suis né et j'ai grandi au Japon et j'ai déménagé aux États-Unis à l'âge de 16 ans, où je suis basé depuis. Je suis d'abord venu aux États-Unis pour me concentrer sur le tennis, qui était ma passion en grandissant, mais j'ai été contraint de mettre de côté mes espoirs de jouer professionnellement en raison d'une blessure. Malgré cet échec, j'ai eu la chance de me découvrir une nouvelle passion : la science et la technologie. J'ai obtenu mon BS de l'Université de Californie à Berkeley, ainsi que ma maîtrise et mon doctorat en génie électrique et en informatique du MIT.

Mon domaine d'expertise est l'informatique et l'IA, et mes recherches ont également englobé les neurosciences et la robotique. Ma carrière a commencé dans le milieu universitaire en tant que professeur à l'Université Carnegie Mellon et à l'Université de Washington. Pendant mon mandat à l'UW, j'ai fondé et dirigé le Center for Sensorimotor Neural Engineering et le Neurobotics Laboratory pour créer des dispositifs permettant de restaurer les capacités du corps humain en matière de sensation et de mouvement. Ma carrière a pris un tournant lorsque j'ai décidé de quitter le milieu universitaire pour travailler dans la Silicon Valley. Depuis lors, j'ai travaillé avec des entreprises technologiques de premier plan ayant occupé des postes tels que CTO de Google Nest, vice-président de l'organisation Google Healthcare, co-fondateur de Google X, cadre supérieur chez Apple et PDG de Quanttus, une startup de technologie de santé portable. .

Je suis actuellement le fondateur et PDG de Yohana, une filiale de Panasonic basée aux États-Unis qui se concentre sur la création de produits technologiques grand public pour aider les gens à vivre une vie plus heureuse et plus saine. Au sein de Panasonic, je dirige également l'innovation mondiale en tant que directeur général de Panasonic Corporation. Notre équipe a travaillé en étroite collaboration avec Panasonic pour lancer Yohana et nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat. Je me sens très soutenu dans la conduite de cette aventure passionnante.

Pourquoi avez-vous commencé Yohana? Quelle est votre mission et votre vision ?

J'ai toujours été motivé par le désir de créer des technologies et des solutions qui permettent aux gens d'être qui ils veulent être. Depuis le début, Yohana s'est concentré sur l'amélioration du bien-être physique et mental des gens afin qu'ils puissent être qui ils veulent être - Qu'il s'agisse d'un matériel, d'une intelligence artificielle ou même d'une autre personne - ma mission est de créer des technologies et des solutions qui permettent les gens à être les meilleures versions d'eux-mêmes.

J'ai toujours eu du mal à déléguer les tâches quotidiennes et j'ai ressenti une pression incroyable pour être autonome, ce que je peux attribuer à mon éducation japonaise. La première fois que j'ai engagé un service de nettoyage, j'ai nettoyé toute ma maison avant même qu'ils n'arrivent. J'ai rangé pour que ce soit plus facile pour le service de nettoyage. Après avoir finalement "lâché prise" et appris à déléguer, je me suis sentie libérée et j'ai trouvé le temps et la capacité de me concentrer sur des choses qui étaient importantes pour moi et qui ont amélioré mon bien-être.

En tant que mère de quatre enfants, je savais que les familles américaines étaient en crise et étaient trop occupées pour même taper une liste de choses à faire sur leurs smartphones. Et puis la pandémie de COVID-19 a frappé et amplifié le problème. 40% des mères ont ajouté trois heures ou plus de soins supplémentaires par jour à leur emploi du temps, car les mères qui travaillent doivent toujours effectuer l'essentiel des tâches ménagères. Les frontières sont devenues si floues que les femmes qui travaillent, en particulier, sont incapables de faire leur travail au mieux de leurs capacités en raison d'autres responsabilités. C'est un problème qui m'a touché personnellement. Pour moi, la pandémie a fait osciller la vie de manière incontrôlable -tout comme elle l'a fait pour des millions d'autres femmes. Et cela a mis en évidence à la fois le problème et une solution potentielle.

J'ai commencé à me concentrer sur la façon dont je pouvais aider les personnes confrontées à une situation similaire d'épuisement professionnel. Finalement, ma mission est devenue : « Construire une technologie pour améliorer le bien-être des familles », et c'est ainsi que l'idée de Yohana est née.

Quelle est l'offre de service initiale de Yohana et comment appliquez-vous l'IA et la technologie pour créer des produits et des services qui améliorent le bien-être des familles ?

Yohana est essentiellement une entreprise de bien-être qui vise à aider les familles à trouver plus d'équilibre, à donner la priorité au bien-être et à être plus présentes les unes pour les autres. J'ai conçu le Yohana Membership comme un service d'abonnement qui offre aux membres un véritable assistant personnel, quelqu'un qui apprend à vous connaître vous et votre famille et établit une relation de confiance. La disponibilité d'une telle personne aiderait les gens à déléguer les tâches quotidiennes sans culpabilité, aidant les femmes qui travaillent à être plus présentes dans leur propre vie.

L'argument de vente unique de Yohana réside dans les assistants Yo, rendus "surhumains" grâce à la technologie, que les clients peuvent joindre via notre application. Actuellement, l'application traite des mémos, mais intégrera éventuellement un logiciel vocal en utilisant des appareils tels que Google Home pour ajouter des listes de tâches. Le rôle de l'IA dans l'application augmentera au fil du temps à mesure que nous en apprendrons davantage sur les besoins de nos clients et que nous pourrons de plus en plus intégrer des données et éventuellement réduire le nombre d'assistants nécessaires par foyer.

Vous avez travaillé avec de grandes entreprises et des startups. Parlez-nous de certains des avantages de Yohana et de son positionnement. Pourquoi avez-vous choisi Panasonic comme partenaire ?

Même si je suis né et que j'ai grandi au Japon, je me sens parfois mal à l'aise aux États-Unis, où se déroulent actuellement les activités de Yohana. Malgré cela, Panasonic m'a fait confiance. Ayant à la fois des relations avec les États-Unis et le Japon, je reconnais que les femmes japonaises sont confrontées à des problèmes similaires à ceux des États-Unis. Panasonic est l'une des plus anciennes marques spécialisées au monde. Lorsque Konosuke Matsushita a fondé Panasonic en 1918, son objectif était de contribuer au développement de la société et au bien-être des personnes à travers le monde. Plus tard, Matsushita a fondé un institut et publié un magazine mensuel consacré au bonheur et à une société meilleure. Lorsque j'ai visité l'entreprise pour la première fois, j'ai été vraiment surpris de voir à quel point chaque personne semblait travailler à cette mission. Cet ADN perdure chez Panasonic et j'ai senti que leur désir de vraiment changer le monde à travers leurs produits s'alignait sur les miens.

Je suis convaincu que je travaille en partenariat avec la bonne entreprise et je m'attends à ce que cette relation soit fructueuse pour les deux parties. L'un des principaux avantages que Yohana peut apporter est que nous sommes une petite entreprise agile, et que nous pouvons donc générer des produits uniques, ce qui, je pense, complétera la vaste expertise commerciale et l'échelle de Panasonic. Je cherchais à collaborer avec une entreprise de matériel avec le sens de l'urgence et le désir de Panasonic de collaborer avec des éditeurs de logiciels dans une période de changements majeurs à l'échelle de l'industrie. Je suis très heureux des synergies que nous pouvons réaliser grâce à ce partenariat.

Quel impact espérez-vous voir dans la société dans 10 ans avec l'avancement de la technologie du bâtiment pour les femmes et les familles ?

Je veux développer un service qui peut m'aider à prendre soin de toute ma famille; de mes enfants à mes parents âgés. Ma propre mère a développé la maladie de Parkinson et a donc besoin de soins constants. Elle dit que bien que la détection des chutes soit un élément important des soins, les humains sont des individus complexes avec des besoins différents et uniques. Pour cette raison, offrir une touche humaine aux côtés de la technologie sera un élément essentiel du service de Yohana au cours des prochaines décennies. Des assistants dédiés qui ne sont pas qu'un prénom, mais une personne avec qui les utilisateurs se sentiront à l'aise pour construire une relation de confiance.

Je pense qu'un domaine spécifique auquel cette technologie sera très applicable à l'avenir est celui des soins aux personnes âgées. Au Japon, cela sera extrêmement important à l'avenir en raison du déclin de la population et du vieillissement avancé. Il deviendra également très important aux États-Unis dans une décennie ou deux.

Notre vision de l'avenir chevauche celle de Panasonic en ce sens que nous prévoyons tous deux que le matériel, les services et les personnes seront utilisés ensemble. Nous construisons l'une des pièces. J'espère qu'à l'avenir, les femmes actives pourront utiliser ce type de technologie de soins pour commencer à déléguer, développer des systèmes de confiance au sein de notre service et ne pas être obligées de continuer à faire des compromis difficiles entre leur vie professionnelle et personnelle.

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