Panasonic HD erhält als erstes Unternehmen in Japan die Genehmigung, 10 kleine, fernsteuerbare Fahrzeuge gleichzeitig auf öffentlichen Straßen in mehreren Regionen zu betreiben, und beginnt mit Demonstrationsversuchen
– Beitrag zur Effizienzsteigerung des Roboterservicegeschäfts

Osaka, Japan, 6. Februar 2025 –Panasonic Holdings Corporation (Panasonic HD) gab heute bekannt, dass es als erstes Unternehmen in Japan* ¹ ab dem 23. Januar 2025 die Genehmigung erhalten hat, zehn kleine und fernsteuerbare Mobilitätsfahrzeuge gleichzeitig auf öffentlichen Straßen in mehreren Regionen unter der Aufsicht eines einzigen Bedieners zu betreiben, und mit Demonstrationsversuchen begonnen hat.

Angesichts des chronischen Arbeitskräftemangels in der Logistikbranche sind das wachsende Volumen von Paketlieferungen nach Hause aufgrund der Expansion des E-Commerce-Marktes und die steigende Zahl von Menschen, die Schwierigkeiten beim Zugang zu lebenswichtigen Gütern wie Lebensmitteln haben, zu erheblichen sozialen Problemen geworden. Als Reaktion auf diese sozialen Probleme hat das Ministerium für Wirtschaft, Handel und Industrie 2019 einen öffentlich-privaten Rat ins Leben gerufen, um Lieferungen durch autonom fahrende Roboter zu fördern, und eine umfassende Studie zur sozialen Umsetzung robotergestützter Lieferdienste eingeleitet.

Panasonic HD hat eine Roboterlösung entwickelt, die automatische Lieferroboter mit einem Fernsteuerungssystem integriert, und fördert den Einsatz von Robotern bei der Zustellung auf der letzten Meile, beim mobilen Verkauf, bei der Informationsverbreitung und in anderen Geschäftsbereichen und weitet die gesellschaftliche Umsetzung in allen Regionen aus.

Um dem Arbeitskräftemangel bei der Nutzung von Robotern zu begegnen, ist es entscheidend, dass ein einzelner Fernbediener mehrere Roboter gleichzeitig sicher steuern kann. Als Reaktion auf diese Herausforderung war Panasonic HD im April 2022 das erste Unternehmen in Japan* ², das eine vollständige Fernsteuerung implementierte, bei der ein einzelner Bediener gleichzeitig vier kleine und fernsteuerbare mobile Roboter steuert, ohne dass Sicherheitspersonal in der Nähe der mobilen Roboter stationiert sein muss. Seitdem bietet das Unternehmen weiterhin Dienstleistungen mit verschiedenen Partnern an und bedient dabei mehrere Roboter gleichzeitig.

Um die Serviceeffizienz weiter zu verbessern, hat das Unternehmen eine KI-Funktion entwickelt, die bei einigen Aufgaben der Remote-Bediener hilft, ihre Arbeitsbelastung deutlich reduziert und es jedem Bediener ermöglicht, bis zu 10 Roboter gleichzeitig zu verwalten. Insgesamt 10 automatische Lieferroboter namens HAKOBO werden in drei Regionen vollständig ferngesteuert: Fujisawa City, Präfektur Kanagawa; Kadoma City, Präfektur Osaka; und Saga City, Präfektur Saga.

In Zukunft möchte Panasonic HD zur Bereitstellung von Diensten beitragen, die es jedem einzelnen Bediener ermöglichen, mehrere Roboter gleichzeitig in verschiedenen Regionen einzusetzen. Darüber hinaus kann HAKOBO für verschiedene Zwecke eingesetzt werden, beispielsweise für den mobilen Verkauf und die Informationsverbreitung. Dazu kann die an der Rückseite montierte Kabine individuell angepasst werden. So können die Betriebskosten des Roboterdienstes durch die Integration mehrerer Einheiten, Regionen und Dienste gesenkt werden. Die Möglichkeit, diese Roboter von einem Büro an einem entfernten Standort aus zu betreiben, trägt auch dazu bei, Ungleichgewichte bei der Mitarbeiterzahl zwischen den Regionen zu beseitigen und die Arbeitsweise zu verbessern.

Panasonic HD hat die Mobilitätsserviceplattform X-Area entwickelt und zielt darauf ab, eine Gesellschaft zu schaffen, in der jeder jederzeit und überall mit einem Gefühl der Sicherheit arbeiten kann, indem er durch KI und Robotik Mobilitätsfunktionen auch von entfernten Standorten aus nutzt und gleichzeitig die Mobilitätsdienste des Unternehmens einsetzt, um den Lebensstil der Menschen angenehmer zu gestalten.

Panasonic HD wird weiterhin Roboterlösungen anbieten, die HAKOBO und andere automatische Lieferroboter mit Fernsteuerungssystemen integrieren. Mit diesen Bemühungen möchte das Unternehmen Dienstleistungen anbieten, die den Komfort im Leben der Menschen erhöhen und gleichzeitig den Arbeitskräftemangel beheben und die Arbeitsbedingungen in verschiedenen Bereichen verbessern, darunter Lieferung auf der letzten Meile, Produktverkauf, Sicherheit und Überwachung, Werbung, Beratung und andere Aufgaben.

Einige dieser Ergebnisse wurden durch von NEDO (New Energy and Industrial Technology Development Organization) unterstützte Projekte erzielt.
Name des Zuschussprojekts: Projekt zur Schaffung einer Grundlage für die Forschung und Entwicklung innovativer Roboter/Realisierung eines Lieferdienstes durch automatisierte Lieferroboter
Name des in Auftrag gegebenen Projekts: Dritte Phase des strategischen Innovationsförderungsprogramms (SIP), gefördert durch das Kabinettsbüro/Ausbau grundlegender Technologien und Entwicklung von Regeln zur Förderung der sozialen Umsetzung zur Ausweitung der mit Menschen kollaborativen Robotik von HCPS.

*1: Von Panasonic durchgeführte Studie vom 23. Januar 2025.

*2: Von Panasonic durchgeführte Untersuchung vom 15. April 2022.