プレスリリース
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2008年2月19日 20型液晶テレビの市場対応について松下電器産業株式会社は、2004年1月から2005年10月までの期間に製造した「20型液晶テレビ」の6機種について、無償で点検と部品交換を行います。 これまでに、液晶テレビ「TH-20LA20」におきまして、電源回路に使用されている電解コンデンサ内の安全弁が作動することで蒸気が発生し、お客様が「発煙」と認識され、公的機関に連絡された案件が5件発生しております。 本現象は一部の電解コンデンサの製造上の不具合により、まれに発生するもので、本現象が発生しても、電源回路の保護回路が働いてテレビの電源が切断されるため、発煙、発火等、安全上の問題がないことを確認しております。 しかしながら、今後、お客様に安心してご使用いただけるよう、当該機種を含めた20型液晶テレビ計6機種の全数を対象に、無償で点検と部品交換を行います。 お客様には、ご迷惑とご心配をおかけしますが、ご理解とご協力を賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。 1．対象製品
2．お客様への対応
以上 |
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