プレスリリース

2013年9月20日

防犯ブザー「110番ブザー BH-224P(本体表示:BH-224)」の無料交換の実施について

パナソニック株式会社は2003年3月より販売を開始した防犯ブザー「110番ブザー BH-224P」の中に所定の規格を満足しないものがあることが判明したため、防犯ブザー「パワー110番ブザー BH-210P-R」と無料で交換いたします。

2013年9月5日、独立行政法人「国民生活センター」公表の「防犯ブザーの電池切れや故障に注意!-いざという時のために家庭で点検を-」において、同センターが実施した音量試験、および落下試験後で、規定の音量値を下回った製品の中に、当社製防犯ブザー「110番ブザー BH-224P」が含まれておりました。

上記公表を受け、当社にて調査を実施いたしましたところ、部品のばらつきと製造工程の管理不足により、防犯ブザー「110番ブザー BH-224P」の一部に音量試験、および落下試験後に規定の音量値を下回る製品が含まれている事を確認いたしました。

つきましては、対象製品をお持ちのお客様には、無料で代替品と交換させていただく決定をいたしました。

  1. 対象製品および台数: 防犯ブザー「110番ブザー BH-224P(本体表示:BH-224)」
    2003年3月以降販売分:約38万台
  2. 対象の特定:「Panasonic」または「National」ブランドで「BH-224」という品番の記載のあるもの
  3. お客様への対応

(1)防犯ブザー「110番ブザー BH-224P(本体表示:BH-224)」をお持ちのお客様には、無料で防犯ブザー「パワー110番ブザー BH-210P-R(本体表示:BH-210 )」と交換させていただきます。

(2)本日9月20日15時00分から、ホームページでもお知らせいたします。
URL: http://panasonic.co.jp/es/oshirase/130920/

(3)本日9月20日15時00分から、フリーダイヤルにてお問い合わせをお受けいたします。
フリーダイヤル 0120-878-129
受付時間 09:00 〜 17:00(土日祭日を除く)
但し9月21日(土)22日(日)23日(月)は受付